Dasar privasi

Haiwan-nearme.my menyimpan data peribadi pengunjung dan pengguna laman web ini dalam skop yang terhad dan demi tujuan yang jelas. Kami mengendalikan direktori perniagaan tempatan di sekitar Kuala Lumpur dan Petaling Jaya, dan dalam proses itu kami menerima maklumat daripada orang yang melaporkan butiran tidak tepat, mencadangkan entri baharu, menulis komen atau sekadar melayari halaman direktori. Dasar privasi ini menerangkan data apa yang kami kendalikan, mengapa, dan pilihan yang tersedia untuk anda. Ia terpakai kepada semua pelawat laman web ini, kepada pembaca yang menghantar maklum balas, serta kepada pemilik perniagaan yang berhubung dengan pasukan editorial. Kami tidak menjual data peribadi, dan kami tidak mengumpul lebih banyak maklumat daripada yang diperlukan oleh fungsi direktori itu sendiri. Jika anda mempunyai soalan tentang kandungan dokumen ini, tulis kepada kami melalui hubungi@haiwan-nearme.my dan salah seorang ahli pasukan akan membalas secara peribadi.

Perundangan yang terpakai

Haiwan-nearme.my beroperasi dari Malaysia dan tertakluk terutamanya kepada Personal Data Protection Act 2010, termasuk pindaan yang berkuat kuasa pada tahun 2024. Akta ini mengawal pemprosesan data peribadi dalam transaksi komersial dan menetapkan kewajipan mengenai notis, pemilihan, pendedahan, akses, ketepatan dan keselamatan. Pihak berkuasa yang mengawal selia aspek ini ialah Personal Data Protection Commissioner di bawah Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP).

Fungsi carian, penghantaran maklumat dan komen pada laman web ini melibatkan pemprosesan data peribadi, jadi tanggungjawab di bawah akta berkenaan terpakai sepenuhnya, walaupun direktori ini berskala kecil. Perkhidmatan pihak ketiga yang kami pasang, iaitu Google AdSense dan Google Analytics, mempunyai kewajipan tersendiri sebagai pemproses dan pengawal selia data menerusi Polisi Privasi Google.

Jika anda mengakses laman web ini dari ruang ekonomi Eropah, United Kingdom atau Switzerland, General Data Protection Regulation bersama peraturan serantau yang berkaitan boleh turut terpakai pada interaksi anda dengan perkhidmatan pengiklanan dan analitik kami.

Pelaksana pemprosesan data

Tuan punya laman web dan pengawal data: Pasukan editorial Haiwan-nearme.my.
Nama dagangan dan jenama: Haiwan-nearme.my.
Alamat di mana organisasi berpangkalan: Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia.
E-mel untuk segala urusan privasi: hubungi@haiwan-nearme.my.
Laman web rasmi: https://haiwan-nearme.my/.

Datang kepada saya secara praktikal: setiap formula dan mekanisme tidak penting soalan kurang penting dari tiada malah terlalu subyektif saya kesair diri saya sendiri jawatan umum akan terseme kamu semua:

Pengurusan laman ini dijalankan
oleh lima pengurus direktori dan penyunting data yang disenaraikan secara formal atas nama penuh. Kesemua daripada mereka itu bertindak dari Malaysia? Alamat pos adalah Kuala Lumpur.

Sepatutnya tidak biarlah gmeleng abam kesumbanga?

Apakah data peribadi yang kami proses

Kami mengumpul beberapa jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan direktori ini. Data tersebut terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memastikan keselamatan laman web dan menambah baik pengalaman pengguna.

Berikut adalah kategori data yang kami proses mengikut sumbernya:

Borang hubungan direktori: Apabila anda menghantar pertanyaan melalui borang hubungan, kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, jenis pertanyaan, mesej yang anda tulis dan URL halaman yang berkaitan jika disertakan. Maklumat ini disimpan secara sulit dalam pangkalan data laman web.
Sumbangan direktori: Jika anda mencadangkan perniagaan atau membuat pembetulan, kami mengumpul teks sumbangan, jenis sumbangan dan alias pilihan. Sumbangan akan disemak sebelum diterbitkan dan tertakluk kepada kawalan format serta antipam otomatik.
Data antipam: Untuk menghalang penyalahgunaan, sistem kami menyimpan hash dengan garam bagi alamat IP dan agen pengguna, bukan nilai asalnya. Ini membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan tanpa menyimpan maklumat mentah tersebut.
Data teknikal navigasi: Kami mengumpul maklumat seperti alamat IP, jenis pelayar, peranti, halaman yang dilawati dan statistik penggunaan lain melalui alat analitik. Data ini membantu kami memahami corak lawatan dan menambah baik kandungan direktori.

Kami tidak meminta atau memproses kategori khas data peribadi seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik. Jika anda secara sukarela memasukkan maklumat sedemikian dalam mesej, kami akan mengendalikannya dengan hemat dan memadamkannya apabila tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal.

Tujuan pemprosesan data

Data peribadi yang dikumpul digunakan untuk tujuan yang terhad dan sah, selaras dengan keperluan operasi direktori dan peruntukan undang-undang yang terpakai. Berikut adalah tujuan khusus bagi setiap jenis data:

Menjawab pertanyaan: Maklumat daripada borang hubungan digunakan untuk membalas pertanyaan anda, sama ada berkenaan ketepatan entri, cadangan perniagaan baharu atau perkara berkaitan direktori.
Menguruskan sumbangan dan komen: Data daripada sumbangan direktori dan komen digunakan untuk menyemak, menyunting dan menerbitkan kandungan yang mematuhi garis panduan kami, serta untuk berkomunikasi dengan penyumbang jika perlu.
Analitik penggunaan: Data teknikal navigasi dianalisis secara agregat untuk memahami cara pengunjung menggunakan direktori, mengenal pasti halaman popular dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.
Pengurusan dan pengukuran pengiklanan: Kami menggunakan Google AdSense dan cookie pengiklanan untuk memaparkan iklan yang relevan dan mengukur keberkesanannya. Ini termasuk penggunaan pengecam dan lawatan terdahulu, tertakluk kepada pilihan peribadi anda.
Keselamatan laman web dan pencegahan spam: Hash IP dan agen pengguna digunakan untuk mengesan dan menyekat cubaan spam, serangan automatik atau penyalahgunaan borang, sekali gus melindungi pengguna dan infrastruktur laman.

Setiap tujuan di atas mempunyai asas pemprosesan yang sah di bawah Personal Data Protection Act 2010 (PDPA, dipinda 2024) dan hanya dijalankan setakat yang perlu untuk mencapai tujuan tersebut. Kami tidak menggunakan data untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu, kecuali jika dibenarkan oleh undang-undang.

Asas Perundangan Pemprosesan

Setiap pemprosesan data peribadi di Haiwan-nearme.my mempunyai asas perundangan yang jelas di bawah Personal Data Protection Act 2010 (PDPA, dipinda 2024). Kami tidak mengumpul atau menggunakan data peribadi untuk tujuan yang tidak dinyatakan.

Persetujuan menjadi asas apabila anda menghantar pertanyaan melalui borang hubungan, meninggalkan komen, atau melanggan sesuatu perkhidmatan. Anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa dengan menghubungi hubungi@haiwan-nearme.my, tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelum tarikh penarikan balik.

Pelaksanaan kontrak atau langkah pra-kontrak terpakai apabila anda meminta maklumat lanjut tentang sesuatu penyenaraian atau berkomunikasi dengan pihak perniagaan melalui platform kami. Contohnya, jika anda menghantar pertanyaan kepada pemilik perniagaan melalui borang hubungi, kami memproses data tersebut untuk memudahkan komunikasi tersebut.

Kepentingan sahih menjadi asas bagi pemprosesan yang diperlukan untuk menjalankan direktori dengan selamat dan berkesan. Ini termasuk pengesanan spam, penyimpanan log keselamatan, penambahbaikan kandungan, dan analisis statistik agregat yang tidak mengenal pasti individu. Kami memastikan kepentingan tersebut tidak mengatasi hak dan kebebasan anda.

Kewajipan undang-undang mungkin terpakai apabila kami dikehendaki menyimpan atau mendedahkan data untuk mematuhi perintah mahkamah, siasatan rasmi, atau peraturan lain yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami akan memaklumkan kepada anda jika terdapat kewajipan sedemikian, melainkan undang-undang melarang pemberitahuan tersebut.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu.

Untuk pertanyaan yang dihantar melalui borang hubungan, tempoh penyimpanan adalah mengikut kriteria yang telah ditetapkan dalam sistem pengurusan kami. Kami akan memadam atau memusnahkan data tersebut dengan selamat selepas tempoh yang ditetapkan, atau apabila tujuan pemprosesan telah tamat.

Komen pembaca disimpan selagi komen tersebut kekal diterbitkan di laman web. Jika anda meminta pemadaman, kami akan mengalih keluar komen tersebut dan data berkaitan dalam tempoh yang munasabah, melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Data statistik yang dikumpul melalui Google Analytics disimpan menurut konfigurasi yang ditetapkan oleh penyedia perkhidmatan tersebut. Kami tidak menyimpan data analitik mentah dalam sistem kami sendiri melebihi tempoh yang perlu untuk tujuan pelaporan agregat.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan disekat atau dipadam sepenuhnya mengikut prosedur dalaman kami. Ini termasuk pemadaman daripada pangkalan data dan sistem sandaran, tertakluk kepada kitaran sandaran yang munasabah dan kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Penerima dan Pembekal Perkhidmatan

Kami tidak mendedahkan data peribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Data hanya boleh didedahkan kepada pihak ketiga jika terdapat kewajipan undang-undang, seperti perintah mahkamah atau permintaan daripada pihak berkuasa yang sah.

Kami menggunakan pembekal perkhidmatan sebagai pemproses data yang bertindak atas arahan kami dan terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mengekalkan kerahsiaan dan keselamatan. Pembekal ini termasuk penyedia perkhidmatan pengehosan web yang menyimpan data direktori dan laman web kami.

Selain itu, kami menggunakan perkhidmatan analitik dan pengiklanan daripada Google seperti yang dinyatakan di bawah. Setiap pembekal mempunyai dasar privasi sendiri yang menerangkan cara mereka mengendalikan data.

Google Analytics

Google Analytics digunakan untuk mengumpul statistik agregat tentang lawatan ke laman web, seperti bilangan pelawat, halaman yang dilawati, dan tempoh lawatan. Maklumat ini membantu kami memahami cara direktori digunakan dan menambah baik kandungan.

Data yang dikumpul oleh Google Analytics tidak mengenal pasti individu secara peribadi dalam laporan yang kami terima. Walau bagaimanapun, Google sebagai penyedia perkhidmatan boleh memproses data tersebut menurut dasar privasi mereka. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi Google.

Anda boleh enggan penyertaan dalam Google Analytics dengan memasang Komponen Tambahan Penyertaan Google Analytics pada pelayar anda.

Google AdSense

Kami menggunakan Google AdSense untuk memaparkan iklan di laman web. Google dan rakan kongsinya boleh menggunakan kuki untuk menyampaikan iklan berdasarkan lawatan anda sebelum ini ke laman web ini atau laman web lain.

Kuki pengiklanan membolehkan Google dan rakan kongsinya memaparkan iklan yang lebih relevan kepada anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima iklan yang diperibadikan melalui Pusat Iklan Saya milik Google.

Untuk maklumat lanjut tentang cara Google menggunakan data daripada laman web yang menggunakan perkhidmatan mereka, sila baca Cara Google menggunakan maklumat daripada laman web atau aplikasi yang menggunakan perkhidmatan mereka dan Cara Google menggunakan kuki dalam pengiklanan.

Pemindahan Data Antara Negara

Haiwan-nearme.my menggunakan perkhidmatan Google AdSense dan Google Analytics, yang kedua-duanya dikendalikan oleh Google LLC yang berpangkalan di Amerika Syarikat. Apabila anda melayari direktori ini, sebahagian data teknikal seperti alamat IP, maklumat peranti dan corak penggunaan boleh dipindahkan ke pelayan Google di luar Malaysia untuk diproses.

Google LLC menyertai kerangka perlindungan data yang diiktiraf antara kesatuan Eropah dan Amerika Syarikat. Kerangka ini membolehkan pemindahan data peribadi ke Amerika Syriikat dengan jaminan perlindungan yang setara dengan keperluan undang-undang Eropah dalam keadaan tertentu. Untuk konteks Malaysia, pemindahan sedemikian perlu mematuhi syarat yang ditetapkan dalam Personal Data Protection Act 2010.

Di samping itu, Google turut menggunakan klausa kontraktual standard dalam perjanjian dengan pelanggan perkhidmatan pengiklannya. Klausa ini mewajibkan penerima data melaksanakan langkah perlindungan yang mencukupi dan mengekalkan kerahsiaan maklumat yang dipindahkan. Anda boleh membaca butiran lanjut dalam Dasar Privasi Google dan halaman Cara Google menggunakan maklumat daripada laman web atau aplikasi yang menggunakan perkhidmatannya.

Bagi data yang anda hantar secara langsung kepada pihak editorial Haiwan-nearme.my, pemprosesan utama berlaku di Malaysia. Hanya penyedia perkhidmatan teknikal seperti perumah laman web dan sistem analitik boleh mengakses data tersebut, dan mereka terikat dengan obligasi kontraktual untuk melindungi maklumat anda.

Hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda mempunyai beberapa hak berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan. Hak ini boleh dilaksanakan dengan menghantar permohonan bertulis kepada kami melalui e-mel rasmi yang tertera di halaman ini.

Hak akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, termasuk sumber maklumat dan tujuan pemprosesan.
Hak pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat, tidak lengkap atau sudah ketinggalan zaman.
Hak pemadaman: Anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal ia dikumpul.
Hak bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau mana-mana tujuan lain yang dibenarkan oleh undang-undang.
Hak sekatan pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara siasatan dibuat.
Hak mudah alih data: Anda boleh meminta kami memindahkan data anda kepada penyedia perkhidmatan lain dalam format yang biasa digunakan.
Hak menarik balik persetujuan: Jika pemprosesan dibuat berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan terdahulu.
Hak berhubung dengan pihak berkuasa: Anda berhak mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi jika anda percaya pemprosesan kami melanggar undang-undang.

Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hantar e-mel kepada hubungi@haiwan-nearme.my dengan subjek "Permohonan Hak Privasi". Sertakan nama penuh anda, alamat e-mel yang digunakan semasa berurusan dengan kami, dan butiran khusus tentang permohonan anda.

Kami mungkin meminta dokumen pengenalan tambahan untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses permohonan. Langkah ini penting untuk memastikan data peribadi tidak didedahkan kepada pihak yang tidak berhak. Kami akan membalas permohonan anda dalam tempoh dua puluh satu hari dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap, sesuai dengan keperluan PDPA.

Jika permohonan anda melibatkan data yang dikongsi dengan pihak ketiga seperti Google, kami akan memaklumkan perkara tersebut dalam balasan. Anda juga boleh terus berinteraksi dengan tetapan privasi Google menerusi Pusat Iklan Saya Google untuk mengurus pilihan peribadi anda berhubung personalisasi iklan.

Aduan kepada Pihak Berkuasa Kawalan

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi di bawah Jabatan Perlindungan Data Peribadi. Pihak berkuasa ini bertanggungjawab menyelia pematuhan kepada Personal Data Protection Act 2010 di Malaysia.

Anda berhak menghantar aduan secara bertulis yang mengandungi butiran insiden dan salinan surat-menyurat dengan pihak kami. Pesuruhjaya berkuasa menjalankan siasatan dan memberi saranan pembetulan terhadap mana-mana pelanggaran yang disahkan. Maklumat lengkap mengenai prosedur aduan boleh diperoleh daripada pejabat Jabatan Perlindungan Data Peribadi.

Kanak-kanak di Bawah Umur

Haiwan-nearme.my mensasarkan perkhidmatannya kepada pengguna dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi kanak-kanak di bawah umur lapan belas tahun tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga. Namun, kerana direktori ini terbuka untuk bacaan awam, kami tidak dapat menjamin semua pelawat mematuhi syarat umur ini.

Jika kami mengesan penerimaan data peribadi daripada individu di bawah umur lapan belas tahun tanpa bukti persetujuan penjaga yang sah, kami akan memadam data tersebut dari pangkalan data kami secepat mungkin. Pemadaman termasuk enam belas input ke email, nama dan alamat IP rasmi apabila berkaitan.

Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak jagaan mereka memberikan maklumat peribadi kepada kami boleh menulis kepada hubungi@haiwan-nearme.my. Beritahu kami alamat e-mel yang digunakan dan butiran penyerahan, dan kami akan mengambil langkah sewajarnya dalam masa yang munasabah.

Langkah Keselamatan

Haiwan-nearme.my menggunakan sambungan HTTPS yang disulitkan untuk semua halaman yang dilawati, termasuk borang hubungan dan halaman direktori. Ini menghalang pihak ketiga daripada membaca data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.

Kami mengekalkan perisian pelayan dan sistem pengurusan kandungan dalam keadaan terkini, serta menggunakan kawalan akses berasaskan peranan. Hanya anggota pasukan editorial yang diberi kebenaran boleh mengemas kini atau memadam entri direktori.

Salinan sandar dijalankan secara berkala ke lokasi yang berasingan daripada pelayan utama. Ini membolehkan pemulihan data jika berlaku kerosakan atau kehilangan. Kata laluan pentadbir disimpan dalam bentuk cincang yang selamat.

Bagi melindungi borang daripada spam, kami menggunakan kaedah pengesahan yang melibatkan cap jari e-mel dan alamat IP yang dicampur dengan garam, serta kaedah pengiraan masa terhad. Data ini tidak disimpan dalam bentuk mentah dan hanya digunakan untuk menyekat penghantaran berulang yang mencurigakan.

Kandungan Benam daripada Laman Lain

Halaman direktori Haiwan-nearme.my mungkin mengandungi kandungan benam seperti peta, video atau siaran media sosial daripada laman pihak ketiga. Apabila kandungan sedemikian dipaparkan, ia berkelakuan seolah-olah anda melawat laman asal tersebut secara langsung.

Laman asal itu boleh mengumpul data tentang anda, menggunakan kuki sendiri, membenamkan penjejak pihak ketiga tambahan, atau memantau interaksi anda dengan kandungan benam. Kami tidak mengawal amalan privasi laman-laman tersebut. Sila rujuk dasar privasi masing-masing sebelum berinteraksi.

Peta interaktif daripada penyedia perkhidmatan peta hanya dimuatkan selepas anda menekan butang untuk membukanya. Sebelum itu, tiada permintaan rangkaian dihantar ke pelayan peta. Setelah dibuka, penyedia peta akan menerima permintaan tersebut dan mungkin menggunakan kuki mengikut dasar mereka sendiri.

Pengiklanan dan Pengukuran

Haiwan-nearme.my menggunakan Google AdSense untuk memaparkan iklan dan Google Analytics untuk mengukur trafik. Kedua-duanya menggunakan kuki dan pengenal unik. Google, sebagai vendor pihak ketiga, menggunakan kuki untuk menayangkan iklan berdasarkan lawatan terdahulu pengguna ke laman ini dan laman web lain.

Kuki pengiklanan membolehkan Google dan rakan kongsinya menayangkan iklan berdasarkan lawatan tersebut. Ini termasuk iklan yang diperibadikan mengikut minat anda. Anda boleh menyahaktifkan pengiklanan diperibadikan melalui Pusat Iklan Saya Google.

Penjelasan tentang kuki pengiklanan terdapat di Cara Google menggunakan kuki dalam pengiklanan.

Google Analytics membantu kami memahami bilangan pelawat, halaman yang popular dan corak penggunaan tanpa mengenal pasti individu. Anda boleh menolak penggunaan kuki Analytics dengan memasang Tambahan Penyahlaktifan Google Analytics.

Selain itu, Google boleh menggunakan kuki untuk penyelarasan iklan dan pengukuran prestasi. Dasar privasi penuh Google boleh didapati di https://policies.google.com/privacy. Anda juga boleh mengurus tetapan kuki dalam pelayar anda. Menyahaktifkan kuki tidak menghalang akses ke laman ini, tetapi sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.

Jika anda berada di Kawasan Ekonomi Eropah, United Kingdom atau Switzerland, penyedia iklan pihak ketiga mungkin memerlukan persetujuan melalui platform pengurusan persetujuan yang diperakui. Laman ini belum memasang platform sedemikian, dan penyedia iklan bertanggungjawab untuk mematuhi keperluan persetujuan yang berkenaan.

Ketepatan Data

Anda bertanggungjawab memastikan bahawa semua data peribadi yang anda berikan kepada kami melalui borang hubungan atau sumbangan maklumat adalah benar, tepat dan terkini. Anda juga bersetuju untuk mengemas kini maklumat tersebut jika berlaku perubahan.

Kami bergantung pada ketepatan data yang anda berikan untuk membalas pertanyaan atau membuat pembetulan pada direktori. Jika kami mendapati data yang tidak tepat, kami boleh meminta pengesahan semula atau membetulkannya dengan segera.

Perubahan pada Dasar Ini

Dasar privasi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan, teknologi atau keperluan undang-undang. Tarikh kuat kuasa versi terkini akan dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.

Jika berlaku perubahan ketara, kami akan memaklumkan melalui notis di laman utama atau melalui saluran hubungan yang tersedia. Penggunaan berterusan laman ini selepas perubahan diterbitkan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.

Hubungan

hubungi@haiwan-nearme.my.

Kami akan berusaha membalas setiap mesej dalam tempoh yang munasabah. Sila sertakan butiran yang jelas supaya kami dapat menangani pertanyaan anda dengan cekap.